Záruky u nás
V TFLab veríme v kvalitu produktov, ktoré predávame. Preto našim zákazníkom ponúkame nadštandardné záručné podmienky, ktoré patria medzi najlepšie na slovenskom trhu.
🔧 Doživotná záruka na náhradné diely Apple 
Ako jediní na Slovensku ponúkame doživotnú záruku na náhradné diely pre Apple zariadenia.
Doživotná záruka sa vzťahuje na výrobné vady a funkčné poruchy dielov počas celej doby ich používania.
Doživotná záruka sa nevzťahuje na:
-
poškodenia vzniknuté počas montáže alebo demontáže,
-
mechanické poškodenia (prasknutie, ohnutie, pretrhnutie),
-
poškodenia spôsobené vodou, vlhkosťou alebo oxidáciou,
-
neodborný zásah alebo nesprávnu inštaláciu.
🔌 Záruka na príslušenstvo
Na príslušenstvo zakúpené v TFLab platí štandardná záruka 24 mesiacov (2 roky).
Záruka sa vzťahuje najmä na:
-
ochranné sklá IMPACT GLASS
-
nabíjacie káble a adaptéry značky LIFEWIRE
-
nabíjačky
-
príslušenstvo značky PROMIZ (obaly, držiaky a pod.)
-
originálne príslušenstvo APPLE
🔄 Reklamácie bez rečí
V prípade, že sa s produktom vyskytne problém, reklamácie riešime rýchlo, férovo a bez zbytočných komplikácií.
Naším cieľom je minimalizovať váš čas strávený riešením reklamácie a čo najskôr zabezpečiť funkčné riešenie.
📩 Ako postupovať pri reklamácii
-
Kontaktujte nás e-mailom alebo cez reklamačný systém REKLAMÁCIE
-
Uveďte číslo objednávky a popis problému.
-
Spoločne dohodneme ďalší postup.
TFLab – diely, na ktoré sa môžete spoľahnúť.